Vous possédez un commerce en ligne et vous le savez bien : déjà que le panier moyen est en baisse, mais en plus une bonne partie de vos visiteurs repartent sans rien vous avoir acheté. Admettons que vous faites une offre promotionnelle et que vous la soutenez par une campagne de publicité, sur Facebook par exemple. Sur l’ensemble des prospects que votre campagne vous aura amené, environ 5 % vont acheter quelque chose. Et les 95 % restant repartiront bredouille. Et pourtant, votre offre les intéresse, sans quoi, ils ne seraient pas venus suite à votre campagne. Cependant, une bonne part d’entre eux ne reviendra jamais vous voir, et certains iront même faire leurs acquisitions chez un de vos concurrents. Et s’il y avait une solution d’amener une bonne partie de ces personnes à revenir et à acheter chez vous ?
Le retargeting en action
L’idée, en fait, est très simple. Une statistique montre qu’un acheteur potentiel passe à l’action, en moyenne, après avoir vu six fois une offre. Une stratégie de retargeting va consister à repérer toutes les personnes qui sont venues voir votre offre suite à votre campagne publicitaire et à leur représenter la même offre, pas forcément sous la même forme, afin de les inciter à revenir. Le but étant de les ramener sur votre boutique en ligne assez souvent pour les amener à commander. Bien entendu, tous ne finiront pas par acheter. Mais cette stratégie offre de très bons résultats. Cependant, afin de réussir, il est intéressant de faire appel à des spécialistes en marketing à la performance comme digiperf.fr.
Le marketing à la performance
De nos jours, sur Internet, les actions de marketing sont payées à la prestation, sans devoir de résultat. Le marketing à la performance consiste, quant à lui, et comme son nom l’indique, à vous faire payer uniquement sur les performances réalisées. Par exemple, sur le cas qui nous intéresse, le nombre de personnes qui sont revenues sur votre e-commerce suite à la campagne de retargeting. Une formule rassurante, qui permet de ne payer que sur ce que la campagne, vous apporté et replace la performance au cœur de la stratégie.